Comunicación
¿Sabe la persona transmitir la información de forma comprensible?
Definición.
Comunicación es la habilidad de transmitir, de explicar algo a alguien de forma clara y comprensible. Incluye desde la transmisión de información hasta la relación de ideas, intereses, etc. La comunicación puede ser oral y/o escrita y se dirige a públicos distintos.
- Transmite y comparte la información cuando se lo piden.
- Procura que todas las personas que están involucradas en un problema o situación tengan la información pertinente.
- Se expresa de forma estructurada y clara.
- Adapta el lenguaje al nivel de los interlocutores. Ej.: No utiliza tecnicismos ante público no especializado.
- Transmite sus opiniones e información de forma clara, dinámica y coherente.
- Se asegura de que su mensaje se entienda sin distorsiones (utiliza mecanismos de seguimiento propios). Ej.: Realiza preguntas.
- Escucha las opiniones y preocupaciones de sus interlocutores estableciendo feedback en la comunicación.
- Preparar con esmero los datos de su comunicación o presentación.
- Utiliza diferentes canales y formas de comunicación adaptando el mensaje y el medio en función del interlocutor/a.
- Sabe hacerse entender y crea las redes de relación necesarias para obtener la información que es relevante.
- Adapta su discurso para atraer el interés de los demás.
- Se anticipa y se prepara para las reacciones de los demás.
- Puede interaccionar en público de forma efectiva.
- Comunica adecuadamente en reuniones, presentaciones, etc.
- Sabe establecer vínculos y relaciones afectivas con los demás para que apoyen su objetivo.
- Tiene capacidad de convicción y es capaz de impactar positivamente en los demás.
- Utiliza expertos/as o terceros para impactar.